Komt u tot de ontdekking dat het door u ingegeven wachtwoord niet (meer) werkt, dan krijgt u de volgende melding:
Door op de knop 'Wachtwoord vergeten' te klikken, kunt u een nieuw wachtwoord opgeven. Als u op die knop drukt, krijgt u dit te zien:
Geef het emailadres van uw Selfcare account op en klik op de knop 'Reset wachtwoord'. U krijgt dan een email naar uw emailadres gestuurd waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Geen mail ontvangen? Lees hier verder: 'Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen?'