Helpdesk

DigiD werkt niet - wat nu?

Om toegang te krijgen tot jouw gezondheidsdata bij jouw zorgverlener moet je gebruik maken van DigiD.

Logo-DigiD.png

Waarom is dat? Elke zorgverlener is verplicht jou de gezondheidsgegevens te tonen die over jou zijn opgeslagen. Om te herkennen wie jij bent heb je (bij de aangifte van jouw geboorte) een BSN gekregen, een Burger Service Nummer. Dit is een uniek nummer. Dit nummer is opgeslagen in jouw DigiD en staat bijvoorbeeld ook op jouw paspoort en rijbewijs. Kijk hier voor meer informatie hierover.

Als je dus inlogt bij jouw zorgverlener met behulp van DigiD herkent jouw zorgverlener jou aan de hand van jouw BSN en kan die met zekerheid jouw gezondheidsgegevens aan jou tonen.

Met behulp van DigiD kun je ook inloggen bij de belastingdienst en andere dienstverleners, zoals het onderwijs, jouw zorgverzekeraar en jouw pensioenfonds. 

Gezondheidsgegevens zijn zeer gevoelige gegevens. Daarom is bepaald dat in DigiD daarvoor een extra beveiligingsniveau is ingesteld: 'substantieel'. Voordat je gezondheidsgegevens kunt ophalen, moet je in DigiD die extra beveiliging hebben ingesteld. Hoe je dat doet zie je hier: DigiD app activeren met ID-check.

Meer informatie over DigiD vindt je op de website van DigiD. DigiD heeft ook een helpdesk.

Heb je nog geen DigiD? Kijk dan hier.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk