Helpdesk

Synchronisatie forceren

 

Soms heb je de behoefte om 'nu' HealthConnect te synchroniseren met jouw Selfcare account, omdat je 'nu' jouw data uit HealthConnect wilt overbrengen naar Selfcare.

Dat kan; daarvoor hebben we een knop ingebouwd die op de volgende manier werkt:

1. Log in bij jouw Selfcare account en ga naar Instellingen:

   Apple1.PNG

2. Ga bij Instellingen naar Wearables & Apps en klik op het logo van HealthConnect, met rechtsbovenin de groene cirkel en het witte vinkje (als je die groene cirkel met wit vinkje niet ziet, is HealthConnect niet meer gekoppeld. Lees hier verder hoe je HealthConnect koppelt aan jouw account):

   Android2.png

3. Scroll naar beneden in het scherm, en klik op de oranje knop 'Apparaat ontkoppelen':

   Android3.png

4. Dan verschijnt er een extra knop 'Synchroniseren':

   Android4.png

5. Klik op die extra knop, en bekijk in jouw dashboard de nieuwe data die is binnengekomen.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk