Helpdesk

Waarom komen de tijdstippen in de grafiek niet overeen met mijn meetmomenten?

Selfcare haalt uw meetgegevens op bij de leverancier van uw sensor. Als de tijdstippen in de grafiek van Selfcare niet kloppen, komt dat waarschijnlijk door een verkeerde tijdinstelling bij uw leverancier.

U kunt deze tijdinstelling corrigeren door in te loggen op de website van de leverancier van de betreffende sensor en in uw profiel de tijdsaanduiding aan te passen in de juiste tijdzone: de zone waarin u woont. Voor België en Nederland is dat UCT+1 (dit wordt ook wel eens MET (Middel-Europese Tijd) genoemd. Na deze correctie stuurt de leverancier de juiste tijdinstelling van uw metingen door.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk