Helpdesk

Waar komt het verschil in behaalde teamscore vandaan?

Het kan gebeuren dat op een dag de score 'Team Dagdoel Behaald' in het dashboard van SelfcarePro een verschillende waarde laat zien, zoals hier:

Hoe kan dat? Het gaat toch in beide gevallen om hetzelfde dagdoel?

Dat klopt. We hebben dit verschil om de volgende reden aangebracht:

  • Als een team het gemiddelde dagdoel bereikt heeft (in bovenstaand voorbeeld: 6.581 stappen) verwacht je als teamlid dat de achievement 'Team Dagdoel Bereikt' wordt toegekend. Dat doen we daarom ook: zowel rechts van het team dagdoel (in bovenstaand voorbeeld: 6.000 stappen) wordt de ster gevuld, als ook bij de horizontale balk (het getal '18').
  • Echter: als een of enkele teamleden na het behalen van het achievement 'Team Dagdoel Bereikt' synchroniseren met een veel lager stappenaantal dan het team dagdoel, kan het behaalde gemiddelde van die dag zakken naar onder dat van het ingestelde team dagdoel (in bovenstaand voorbeeld: 6.000 stappen). Daarom wordt de achievement 'Team Dagdoel Bereikt' pas 'echt' de volgende dag toegekend. Pas dan wordt (in bovenstaand voorbeeld) het getal '17' verhoogd naar '18' - of toch uiteindelijk niet.

Lees hier verder als u wilt weten hoe de verschillende getallen en scores worden berekend.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk